Envíos

El envío a cualquier parte de la República Mexicana es gratis en compras a partir de $999.

Las entregas tardan entre 2 y 5 días hábiles (lunes a viernes). En caso de ser zona extendida los días hábiles de entrega pueden variar.

En los lanzamientos de nuevos productos o promociones el envío puede demorar 3 días más de lo habitual.

Los productos personalizados necesitan 2 días adicionales de preparación.

Al recibir notificación de pago procesaremos el envío el mismo día siempre y cuando sea antes de las 13:00 horas de lunes a viernes.

En cuanto generemos la guía de seguimiento de tu paquete te la haremos llegar por correo electrónico. En caso de tener algún problema con la entrega favor de comunicarse con la paquetería correspondiente ya sea por medio telefónico o chat de la página de internet, una vez que se haga este proceso mandar un correo a petitnapco@gmail.com y mencionando qué fue lo que comentó la paquetería.

La garantía de entrega es válida siempre y cuando no tengamos algún problema con la dirección de entrega.

Los días de entrega que manejamos son los que nos informa la paquetería, en caso de haber algún atraso petit nap no se hace responsable, pero sí estaremos dando un seguimiento puntual a tu paquete hasta que quede resuelto.